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信访质量控制OA管理软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 投诉录入 | 编号,投诉问题,投诉人名称,联系电话,受理部门,记录人员,录入时间,是否公开,处理状态,备注 |
| 投诉分类 | 编号,所属部门,投诉类别,处理状态,处理时间,处理人员,备注 |
| 投诉审核 | 编号,投诉内容,投诉人信息,投诉时间,审核状态,审核人员,审核时间,备注 |
| 投诉处理 | 编号,投诉内容,投诉人信息,受理部门,处理状态,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉查询 | 编号,投诉问题,投诉人名称,联系电话,受理部门,处理状态,记录人员,录入时间,备注 |
| 投诉统计 | 投诉总数,投诉类型统计,处理状态统计,处理时间统计,处理人员统计 |
| 投诉信件管理 | 编号,投诉人名称,联系电话,受理部门,处理状态,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉处置管理 | 编号,投诉人信息,联系电话,受理部门,处理状态,处理时间,处理人员,备注 |
| 投诉分析管理 | 统计分析,问题分析,问题解决方案,问题预警,报告分析 |
| 投诉留言板 | 留言标题,留言内容,留言人员,留言时间,回复内容,回复人员,回复时间 |
| 投诉速记 | 速记员姓名,速记内容,录入时间,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉处理流程 | 处理步骤,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉待办事项 | 待办事项内容,截止时间,是否已完成,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉评价管理 | 评价内容,评价人员,评价时间,满意度,评价结果,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉信息库 | 投诉问题,处理方法,处理流程,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉监控分析 | 投诉类型,处理效率,处理质量,投诉处理满意度,报告分析 |
| 投诉库管理 | 投诉类型,投诉数量,处理状态,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉遗留问题 | 遗留问题,处理方法,处理人员,处理时间,备注 |
| 投诉信息共享平台 | 投诉信息共享,处理结果共享,相关资料共享,投诉信息库共享,部门间协作 |
| 投诉追踪 | 投诉类型,投诉时间,处理时间,处理人员,处理状态,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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